Protection des données

1. Nom et coordonnées de la personne responsable du traitement des données et du délégué à la protection des données au sein de l’entreprise

Les présentes informations de confidentialité s’appliquent au traitement des données par :

 

Responsable :

HET Elastomertechnik GmbH
Hagenauer Straße 53
65203 Wiesbaden


E-mail : info@het-group.com
Téléphone : +49 (0)611 50 40 29 10

 

HET Elastomertechnik GmbH a désigné Monsieur

Dipl. Medienwirt Mario Hannappel
DIGITALBÜRO LIMBURG
Bahnhofstraße 9, 65549 Limburg a. d. Lahn
E-mail : datenschutz@digitalbuero-limburg.de

en qualité de délégué à la protection des données.

 

2. Collecte et sauvegarde de données à caractère personnel ainsi que mode et finalité de leur utilisation

a) Lors de la visite de notre site Web

Lors de votre accès à notre site Web www.het-group.com, le navigateur mis en œuvre sur votre terminal informatique envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Web. Ces informations sont temporairement sauvegardées dans ce qu’il est convenu d’appeler un fichier log. En l'occurrence, les données suivantes sont saisies sans votre intervention et sauvegardées jusqu'à leur effacement automatique :

  • adresse IP de l’ordinateur demandeur,
  • date et heure de l’accès,
  • nom et URL du fichier appelé,
  • site Web à partir duquel l'accès est intervenu (Referrer URL),
  • navigateur utilisé et système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que, le cas échéant, le nom de votre fournisseur d’accès,
  • architecture de votre ordinateur,
  • code de statut HTTP pour chaque accès.

Ces données sont traitées par nos soins aux fins suivantes :

  • garantie d’un parfait établissement de la connexion au site Web,
  • garantie d’une utilisation confortable de notre site Web,
  • évaluation de la sécurité et de la stabilité du système
  • ainsi qu’à d’autres fins administratives.

Le fondement juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du Règlement général de protection des données (RGPD). Notre intérêt légitime découle des objectifs de la collecte des données listés ci-dessus. En aucun cas, nous n’utilisons les données collectées pour vous identifier en tant que personne.
Par ailleurs, lors de la visite de notre site Web, nous mettons en œuvre des cookies. Pour de plus amples explications à ce sujet, veuillez consulter le point 4 de la présente déclaration de confidentialité.

 

b. En cas d’utilisation de notre formulaire de contact

Pour toutes questions de toute nature, nous vous offrons la possibilité de prendre contact avec nous par l’intermédiaire d’un formulaire mis à votre disposition sur notre site Web. En l’occurrence, il est nécessaire que vous indiquiez une adresse e-mail valide, votre nom ainsi que l’objet de votre demande, afin que nous sachions de qui provient la demande et que nous puissions y répondre. Vous pouvez également nous communiquer d’autres indications facultatives.

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via notre formulaire de contact, nous enregistrons les données que vous nous communiquez afin de répondre à vos questions et, le cas échéant, afin de vous envoyer des documents d'information en rapport avec celles-ci. L’enregistrement des données intervient conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, sur la base de votre consentement librement exprimé, ou conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, et sert à la prise de contact contractuelle ou précontractuelle. Nous supprimons les données collectées dans ce contexte dans un délai de trois mois, dans la mesure où aucune relation contractuelle ne vient à être établie. Une fois une relation contractuelle établie, les données sont supprimées à l'issue de celle-ci, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation, telle que celle prévue à l'article 147 A, ne s'y oppose.

 

c) En cas d’utilisation de notre adresse e-mail de contact

À titre d’alternative, une prise de contact est possible par l’intermédiaire de l’adresse e-mail mise à disposition. En ce cas, les données à caractère personnel de l’utilisateur transmises avec le courriel sont sauvegardées. Dans ce contexte, il n’est procédé à aucune transmission des données à des tiers. Les données sont exclusivement utilisées pour le traitement de la correspondance.

Le fondement juridique du traitement des données transmises dans le cadre de l’envoi d’un courriel est constitué par l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si le contact par courriel a pour objectif la conclusion d’un contrat, l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue un fondement juridique supplémentaire du traitement. En cas de prise de contact par courriel, l’intérêt légitime pour le traitement des données réside également dans le traitement de la demande de contact.

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l’objectif de leur collecte et dès que la conversation est terminée et que la situation est clarifiée de manière définitive.

 

Formulaire de contact pour salons

Dans le cadre de notre formulaire de contact salon, nous traitons les données que vous nous fournissez avec le plus grand soin et dans le respect des dispositions applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD.

a. Traitement et transmission des données : vos données sont transmises à nos serveurs exclusivement via une connexion HTTPS cryptée afin d'empêcher tout accès non autorisé. Les données du formulaire restent stockées sur notre serveur HET et ne sont pas transmises en clair à des systèmes tiers. Lors de nos échanges ultérieurs avec vous, nous utilisons des données personnalisées en intégrant votre titre, votre prénom et votre nom dans les e-mails que nous envoyons à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie.

b. Délais de conservation : les données que vous fournissez dans le formulaire de contact seront supprimées de notre serveur après l'envoi du ticket ou au plus tard 60 jours après leur collecte. À des fins internes, telles que la transmission du code du ticket et la prise de contact par notre service commercial, nous conservons toutefois ces données de manière permanente dans notre système ERP. Cette conservation des données a pour seul but de servir nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), par exemple pour vous informer sur de futurs événements, actions spéciales ou autres propositions pertinentes.

c. Finalités du traitement : les données que vous indiquez seront traitées principalement en vue de vous transmettre le code du ticket. En outre, nous utilisons vos données aux fins suivantes :

  • Prise de contact par notre service commercial pour d’autres coordinations du salon, offres ou prestations de services.
  • Envoi d'invitations pour les prochains salons ou événements.
  • Réalisation d'actions marketing
  • Analyse et amélioration de nos stratégies marketing et commerciales.

d. Autres remarques : vos données ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour remplir des obligations contractuelles ou si vous y avez expressément consenti. Vous avez à tout moment le droit d'obtenir des informations sur les données que nous avons enregistrées à votre sujet, de les faire rectifier ou supprimer, ainsi que de vous opposer à la poursuite de leur traitement. Vous pouvez consulter à tout moment notre déclaration de confidentialité complète ainsi que vos droits en vertu du RGPD sur notre site Web.

 

3. Communication de données à des tiers

Il n’est procédé à aucune transmission de vos données à caractère personnel à des tiers pour d’autres objectifs que ceux mentionnés ci-après.

Nous ne transmettons vos données à des tiers que lorsque :

  • vous y avez donné votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD,
  • la transmission est nécessaire pour la défense de nos intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD et qu’il n’existe aucune raison de supposer que vous avez un intérêt impérieux et légitime à la non-transmission de vos données,
  • il existe une obligation légale pour la transmission des données conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD, ainsi que
  • dans la mesure où leur communication est légalement permise et, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD, nécessaire à la gestion de relations contractuelles avec vous.

 

4. Cookies

Sur notre site Web, nous mettons en œuvre des cookies. En l’occurrence, il s’agit de petits fichiers automatiquement créés par votre navigateur et sauvegardés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) quand vous visitez notre site Web. Les cookies ne causent aucun dommage sur votre terminal, ils ne contiennent ni virus, ni chevaux de Troie ni aucun autre programme malveillant.

Au sein du cookie sont déposées des informations produites en corrélation avec le terminal spécifiquement mis en œuvre, ce qui, toutefois, ne signifie pas que nous en obtenons une connaissance immédiate de votre identité.

D’une part, la mise en œuvre de cookies sert à rendre l’utilisation de notre offre plus agréable pour vous. Ainsi, nous mettons en œuvre ce que l’on appelle des cookies de session pour savoir pendant combien de temps vous avez déjà visité des pages individuelles de notre site Web. Par ailleurs, la langue paramétrée sur le navigateur est identifiée, tandis qu’est transmise une information indiquant si le cookie considéré a été accepté ou non. Ces cookies sont automatiquement effacés après que vous avez quitté notre site.

Par ailleurs, nous mettons également en œuvre des cookies temporaires destinés à optimiser la convivialité de notre site et sauvegardés sur votre terminal pendant une période prédéterminée. Si vous visitez de nouveau notre site pour recourir à nos services, votre visite antérieure est immédiatement identifiée de même que les entrées et les paramétrages auxquels vous avez procédé, afin de vous éviter d’avoir à les entrer une nouvelle fois.

Les traitements de données par l’intermédiaire de cookies sont nécessaires pour les objectifs susmentionnés aux fins de défense de nos intérêts légitimes et de ceux de tiers conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Toutefois, il vous est possible de configurer votre navigateur de telle sorte qu'aucun cookie ne soit sauvegardé sur votre ordinateur ou qu'une remarque apparaisse systématiquement avant qu’un nouveau cookie soit installé. Néanmoins, la désactivation totale des cookies peut avoir pour conséquence que vous ne puissiez plus utiliser toutes les fonctions de notre site Web.

 

5. Outils d'analyse et plugins

Google Analytics

Le présent site Web utilise les fonctions du service d’analyse Web Google Analytics, offert par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics utilise ce qu’il est convenu d’appeler des « cookies », des fichiers de texte sauvegardés sur votre ordinateur et permettant une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie à propos de votre utilisation de ce site Web sont en règles générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. L’enregistrement des cookies de Google Analytics s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site Web et sa publicité.

 

Anonymisation de l'adresse IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation des adresses IP sur ce site Web. De ce fait, votre adresse IP est tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. L'adresse IP complète n’est transmises que dans des cas exceptionnels sur un serveur Google aux États-Unis et y est tronquée. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site Web, en vue d’évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir à l’exploitant du site Web d'autres services liés à l'utilisation du site Web et à l’utilisation de l'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas regroupée avec d'autres données de Google.


Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies Google en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; toutefois, nous attirons votre attention sur le fait qu’il se peut, dans ce cas, que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher la saisie vers Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout.


Opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d'opt-out est alors placé et empêche la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site Web :

Cliquez ici pour désactiver Google Analytics

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

Traitement des données de commande

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google et respectons pleinement les directives strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics

Ce site Web utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google ainsi que des données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être associées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment à partir des paramètres d'affichage de votre compte Google ou refuser de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics, comme indiqué dans la section « Opposition à la collecte de données ».

 

6. Réseaux sociaux

Nos comptes sur les réseaux sociaux ont pour objectif d'assurer une présence aussi large que possible sur Internet. Il s'agit en l'occurrence d'un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les processus d'analyse initiés par les réseaux sociaux peuvent reposer sur des bases juridiques différentes que les exploitants de ces réseaux sociaux sont tenus de préciser (par exemple le consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).

 

Responsable et exercice des droits

Lorsque vous visitez l'une de nos pages de réseaux sociaux (par exemple Facebook), nous sommes, conjointement avec l'exploitant de la plateforme de réseaux sociaux, responsables des traitements de données déclenchés lors de cette visite. Vous pouvez, en principe, exercer vos droits (d’information, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de portabilité des données et de réclamation) tant à notre égard qu’à celui de l’opérateur du portail de réseau social concerné (par exemple Facebook).
Veuillez noter que, malgré la responsabilité partagée avec les exploitants de portails de réseaux sociaux, nous n'avons pas la pleine influence sur les opérations de traitement des données des portails de réseaux sociaux. Nos possibilités dépendent en grande partie de la politique d'entreprise de chaque prestataire.

 

Durée de conservation

Les données que nous collectons directement via notre présence sur les réseaux sociaux sont supprimées de nos systèmes dès que la finalité de leur conservation n'a plus lieu d'être, que vous nous demandez de les supprimer, que vous révoquez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données n'a plus lieu d'être. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les dispositions légales obligatoires, notamment les délais de conservation, restent inchangés.


Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont enregistrées par les exploitants des réseaux sociaux à leurs propres fins. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez vous renseigner directement auprès des exploitants des réseaux sociaux (par exemple dans leur déclaration de protection des données, voir ci-dessous)

 

Les réseaux sociaux en détail

Facebook

Nous avons un profil sur Facebook. Le fournisseur et l'exploitant de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Facebook est certifié au titre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Nous utilisons notre page Facebook pour vous informer sur notre entreprise et nos produits ou services. Et bien sûr, pour entrer en contact et communiquer avec les utilisateurs de Facebook. Sur le plan technique, le traitement des données est assuré par Facebook. À cet égard, nous vous renvoyons à la politique de confidentialité de Facebook (https://www.facebook.com/privacy/explanation). Conformément à la jurisprudence de la CJUE, il se peut toutefois que Facebook et nous-mêmes soyons conjointement responsables de certaines parties de la fan page Facebook. Ce traitement s'effectue alors sur la base d'un accord de traitement conjoint, disponible ici (https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum). Vous pouvez modifier vous-même vos paramètres publicitaires dans votre compte utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous : https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/

 

Instagram

Nous avons un profil sur Instagram. Le fournisseur et l'exploitant de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Pour plus d’informations et plus de détails sur les dispositions de protection de données d’Instagram, veuillez consulter : https://help.instagram.com/155833707900388 et https://www.instagram.com/about/legal/privacy/.

 

XING

Nous avons un profil sur XING. Le fournisseur et l'exploitant de ce service est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, 20354 Hambourg, Allemagne. Pour plus de détails sur la manière dont XING traite vos données à caractère personnel, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de XING : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

 

LinkedIn

Nous avons un profil sur LinkedIn. Le fournisseur et l'exploitant de ce service est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. LinkedIn est certifié au titre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. LinkedIn utilise des cookies publicitaires.
Si vous souhaitez désactiver les cookies publicitaires de LinkedIn, veuillez utiliser sur le lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Pour plus de détails sur la manière don LinkedIn traite vos données à caractère personnel, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

 

7. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit,

  • conformément à l’article 15 du RGPD, de demander des renseignements sur vos données à caractère personnel que nous avons traitées. Vous pouvez notamment demander des renseignements sur les objectifs du traitement des données, les catégories de données à caractère personnel, les catégories de destinataires vis-à-vis desquels vos données ont été ou sont divulguées, la durée de sauvegarde prévue, l’existence d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de recours, l’origine de vos données, dans la mesure où celles-ci n’ont pas été collectées auprès de notre société, ainsi qu’à propos de l’existence d’une prise de décision automatisée y compris profilage et, le cas échéant, des informations pertinentes à propos de leurs éléments ;
  • conformément à l’article 16 du RGPD, de demander immédiatement que les données à caractère personnel erronées sauvegardées auprès de notre société soient immédiatement rectifiées ou que ces données soient complétées ;
  • conformément à l’article 17 du RGPD, de demander l’effacement de vos données à caractère personnels sauvegardées auprès de notre société, si leur traitement n’est pas nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et à l’information, à l’exécution d’une obligation légale, pour des raisons d’ordre public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits ;
  • conformément à l’article 18 du RGPD, de demander la restriction du traitement de vos données à caractère personnel, si vous en contestez l’exactitude, que le traitement est illégitime, mais que vous en refusez l’effacement et que nous n’avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits ou que, conformément à l’article 21 du DSGVO, vous avez fait opposition à leur traitement ;
  • conformément à l’article 20 du RGPD, d’obtenir vos données à caractère personnel que vous avez mises à notre disposition, sous un format structuré, courant et lisible de manière automatisée ou d’en exiger la transmission à un autre responsable ;
  • conformément à l’article 7, paragraphe 3 du RGPD, de révoquer à tout moment vis-à-vis de nous le consentement que vous avez une fois exprimé, ce qui a pour conséquence que nous ne pouvons plus, à l’avenir, poursuivre le traitement des données reposant sur ce consentement et,
  • conformément à l’article 77 du RGPD, de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez vous adresser pour cela à l’autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou du siège de notre entreprise.

 

8. Droit d'opposition

Dans la mesure où vos données à caractère personnel sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, vous avez le droit, conformément à l’article 21 du RGPD, de faire opposition au traitement de vos données à caractère personnel dès lors qu’il existe des raisons résultant de votre situation personnelle ou que votre opposition vise la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit général d’opposition que nous mettons en œuvre sans indication d’une situation particulière.

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation ou d’opposition, il vous suffit d’adresser un courriel à het-info@het-group.com.

 

9. Sécurité des données

Dans le cadre de la visite sur notre site Web, nous utilisons la procédure SSL (Secure Socket Layer) couramment utilisée, en corrélation avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur. En règle générale, il s’agit en l’occurrence d’un cryptage 256 bits. Au cas où votre navigateur ne supporterait pas un cryptage 256 bits, nous recourons, en lieu et place de celui-ci, à une technologie 128 bits v3. Vous reconnaissez si une page individuelle de notre site Web est transmise cryptée à la représentation fermée du symbole de clé ou de cadenas apparaissant dans la barre d’état inférieure de votre navigateur.

Au reste, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, toute perte partielle ou totale et tout accès non autorisé de tiers à ces données. Nos mesures de sécurité sont continuellement optimisées conformément à l'évolution technologique.

 

10. Actualité et modification de la présente déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité est actuellement valide et a pour date d’édition mai 2018.

Grâce à l’optimisation de notre site Web et de nos offres correspondantes ou en raison de la modification de consignes légales ou administratives, il peut s’avérer nécessaire de modifier la présente déclaration de confidentialité. Il vous est possible, à tout moment, de consulter la déclaration de confidentialité actuellement valide sur notre site Web et de l’imprimer.